FAQ（NEW)
1. 商品のお届けについて
A. 商品タイトルに出荷予定日を記載させていただいております。
2. お支払い方法について
A. Amazon Pay / VISA / Master / AMEX / JCB / PayPal / 楽天ペイ / Paypay / Apple Pay / Google Pay / Paidy（コンビニ＆銀行振込） がお使い頂けます。
3. ご注文の取り消しについて
A. ご注文後のキャンセル＆取り消しについては一切お受けすることができません。あらかじめご了承ください。
4. 商品に不具合があった場合はどうしたらいいですか？
A. 以下メールアドレスへ下記の情報を添えてご連絡ください。
support@world-ds.com
◆ ご注文番号 or ご注文時のお名前
◆ 不具合が分かる画像
◆ 商品パッケージある数字が書かれたシールの画像
5. 予約注文商品のお届け先変更はどうしたらいいですか？
A. 以下メールアドレスへ下記の情報を添えてご連絡ください。
support@world-ds.com
◆ ご注文番号 or ご注文時のお名前
◆ 新しいお届け先のご住所（郵便番号含む）
6. 商品の保証について
A. 商品が届いてから1週間となります（初期不良のみ対象）。商品がお手元に届いた際は、必ず商品に問題がないか開封してご確認ください。
7. 世界地図の壁への貼り付け方
A. 両面テープが付属しています。そちらをお使いください。
8. 世界地図の付属両面テープでどのような壁に貼り付けることができますか？
A.漆喰や珪藻土などの一般的に貼り付けにくい壁にも貼り付けることができます。その他、普通の壁であれば、問題なく貼り付けることができます。
9. 両面テープで貼り付けた世界地図を壁から剥がす方法
A. 両面テープで貼り付けている部分をドライヤーで温めます。
貼り付けているテープの部分が十分温まるまで加熱してください。温まりテープが柔らかくなることで綺麗に剥がれやすくなります。
＊十分にテープが温まり、柔らかくなっていることを確認してから、ゆっくり剥がしてください。テープが十分に温まって柔らかくなっていないと、壁にダメージが入ってしまうことがあります。
10. 地図を貼り付けていた壁にダメージが入ってしまいました。保証はしてくれますか？
A. 大変恐縮ですが、壁へのダメージや壁紙が剥がれた場合、弊社では補填及び保証することは出来ません。予めご了承ください。
11. 商品はどこで製造されていますか？
A. 商品の開発・製造はすべてウクライナのENJOY THE WOODで行われています。商品の届けは、弊社の日本の倉庫から出荷されます。
12. 木製とのことですが、何の木が使われていますか？
A. ウクライナの隣国のベラルーシ産の樺の木を使っています。樺の木は、高級感溢れる質感と優れた耐久性を合わせ持った素材です。北欧家具などでも多く使われている素材です。